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May 09 2026
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(圖/ 臺南市政府經濟發展局)
不只是文化古都，AI機器人實體驗證正在臺南快速推進。從市政服務、智慧巡檢到醫療照護與觀光導覽，臺南市政府近年持續導入AI與機器人技術，讓智慧城市應用從實驗室正式走入市民日常。
臺南市長黃偉哲表示，市府近年積極推動「AI × Robot」智慧治理模式，希望透過科技減少高風險與高人力負擔工作，提升城市管理效率與公共安全，讓臺南成為智慧科技實際落地的重要示範城市。
目前，臺南市政府永華市政中心已導入服務型機器人協助民眾引導與接待，而在更大型的外部場域，AI巡檢機器人也已進入實際驗證階段。
(圖/ 臺南市政府經濟發展局)
市府指出，自114年12月起，沙崙綠能科技示範場域已投入AI巡檢機器人執行安防巡視。機器人可跨越5個樓層、超過4,000平方公尺空間，並支援超過100個巡邏點位。即使在夜間低光源或高反光環境下，仍能精準辨識AED、滅火器、插座與逃生指示燈等設備。
根據實測數據，巡檢機器人單次完成25個點位判讀僅需約11分鐘，每趟AI運算成本約新臺幣3元，大幅降低傳統人工巡邏負擔，同時維持接近100%的辨識正確率。
值得注意的是，該系統透過模組化設計與機群管理技術，可讓3台機器人輪流接力執行任務，最長可連續巡檢6小時。即便面對大量玻璃牆面或GPS定位不穩定的場域，也能維持高度穩定導航與自動回充功能。
臺南市經發局長張婷媛表示，未來市府將評估更多AI機器人應用，包括導入人形機器人執行水溝清理等高風險工作，並結合環境監測與災害預警系統，進一步提升城市治理效率。
(圖/ 臺南市政府經濟發展局)
除了公共安全，AI機器人也逐步進入文化觀光領域。安平古堡熱蘭遮博物館已於115年1月導入互動型智慧導覽機器人，協助提供多語解說與即時問答服務，改善觀光人潮增加後的人力壓力。
在醫療照護方面，臺南市政府目前也規劃於新營醫院推動智慧照護概念驗證。除既有送藥機器人外，預計115年6月再導入自主移動照護監測機器人，協助護理之家夜間巡檢。
市府說明，新型照護機器人可透過非接觸式感測技術監測呼吸與心跳，並利用LiDAR光學雷達與多感測器系統進行環境巡查，一旦發現跌倒或障礙物便能即時警示。未來每2小時可巡查約40床，預估每日可減少約3小時醫護巡視負擔。
臺南市府指出，臺南之所以能成為AI機器人技術團隊的重要實測基地，關鍵在於完整的驗證環境。包括穩定電力、算力資源，以及醫療、行政、製造與觀光等多元場域同步開放，讓技術團隊能直接在真實環境中修正與優化產品。
市府強調，未來將持續擴大實證場域，讓臺南從文化古都進一步轉型為全臺領先的「實體AI」驗證基地，並向國際展現臺灣智慧城市發展實力。
中華超傳媒
(文/ 記者 郭紋雅)
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