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26年磨一劍！全台首個主顧品牌作業系統「SMEbig PatronOS™」正式發表智策慧、美國iiLABs、政大國創會用AI賦能企業數位主權革命

(圖/ SMEbig AI Branding)

還在依賴買流量的中小企業，正面臨營收成長天花板。根據國際數據權威 HubSpot Report 2026 指出，全球獲客成本 8 年間累積飆漲 222%；《LTV/CAC Book 2026》亦揭露，在 AI 時代下，低效企業每賺 1 元營收，需投入高達 2.82 元的獲客成本。在「入不敷出」的數位通膨時代，一套能增長品牌信任並強化數位主權的品牌作業系統，成為企業未來生存的重要突破口。

由智策慧品牌顧問攜手美國 iiLABs 產業創新研究院、政大國際創業家領袖會舉辦的「SMEbig AI Branding PatronOS™ 發表暨國際創業家領袖高峰會」，今（17）日於政大公企中心登場。會中正式發表全台首個「主顧品牌作業系統 PatronOS™」，並揭示 AI Agent 打通品牌營收放大的「六脈十八掌」方法論，將品牌行銷數據儀表板轉化為可持續增長的獲利動能，協助企業奪回「數位主權」。

「這套品牌作業系統，其實從 26 年前就開始了。」智策慧品牌顧問首席顧問陳茂鴻表示，智策慧創業初期曾駐點政大創新育成中心四年，當時即萌生「品牌自動化系統」構想，惟受限於當時技術條件尚未成熟。如今隨著生成式 AI 與代理型 AI 發展成熟，這項跨越四分之一個世紀的構想，終於正式落地。

本次盛會展現產學研接軌國際的高度，多位產官學界代表共同見證「AI 品牌資產化」元年，包括全國工業總會秘書長呂正華、全國中小企業總會營運長石怡佳、連鎖加盟促進協會執行長柯建斌、台灣經濟研究院副院長周霞麗等產業代表；以及美國 iiLABs 產業創新研究院院長顏敏仁、政大國創會等單位代表，與來自全球 Top 1% 商管名校聯盟（MIT、Oxford 等）夥伴，共同參與盛會。

(圖/ SMEbig AI Branding)

針對企業品牌經營痛點，陳茂鴻指出：「企業不是缺數位工具，而是缺一套好衡量、可複製、會思考的作業系統。」PatronOS™ 主顧品牌作業系統，將顧客成長與品牌經營架構化，透過「六脈十八掌戰情儀表」建構 AI 決策大腦。

其中，「品牌脈」建立 BrandBase 資料庫，確保品牌核心價值在各數位觸點不失真；「流量脈」與「轉換脈」則透過 AI 戰情室，精準找到流量並優化轉換率；而「金主脈」、「老主脈」與「擁主脈」，則著重於識別高價值客戶、喚醒舊客戶，並建立長期品牌信任紅利。

PatronOS™ 由智策慧旗下新加坡子公司 SMEbig AI Branding 智商戰品牌科技公司開發，結合 AI Agent（代理型人工智慧）、大數據分析與專家陪跑機制，定位為可自主運轉的品牌「增長引擎」。該系統透過「六脈十八掌」戰情掃描診斷，全面分析品牌競爭力，並提供 30 天至 13 個月不等的實戰輔導，確保策略落地執行。

在實務應用方面，米其林食品品牌卡柏蒂品牌總監曾建豪表示，透過 PatronOS™ 系統梳理品牌結構後，有效重建品牌操作邏輯，並強化「留量」策略，提升顧客留存與品牌資產；日本 ±0 正負零品牌總監連仲賢則指出，系統能協助企業奪回數位主權，將品牌數據轉化為可複製的營收模式。

智策慧品牌顧問董事總經理吳秀倫總結表示：「AI 是加速器，品牌是護城河。PatronOS™ 主顧品牌作業系統可協助企業從品牌定位到營收成長，建立完整運作機制，在 AI 代理人時代打造企業長期競爭力。」

此外，政大產學聯盟與蘭卡攜手全球 Top 1% 商管名校聯盟推出「政大全球創家班（SBP）」，並與 SMEbig 展開戰略合作，提供國際創業家品牌策略實戰輔導，協助企業在 AI 數位通膨浪潮中，拓展國際市場並建立競爭優勢。

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