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方晨曦
Sep 27 2026
296【綜合報導】中秋及教師節連假帶動高鐵旅運量攀升，也讓車廂內的站位問題受到關注。近日有商務車廂旅客在社群平台反映，自由座旅客進入商務車廂站立，質疑此舉影響已購買商務車廂車票者的乘車權益。台灣高鐵表示，商務車廂不得站立；列車人員發現相關情況時，會勸導旅客離開。
這波人潮從假期前就已出現。高鐵統計，9 月 24 日旅運量達 34.8 萬人次，創單日新高；25 日另有 31.5 萬人次搭乘，兩天合計 66.3 萬人次。隨著車站與列車旅客增加，網路上也出現自由座旅客難以上車、進入對號座車廂等反映。
自由座車票究竟能搭到哪裡？依台灣高鐵公布的票種說明，自由座不指定車次與座位，限搭乘自由座車廂。高鐵乘車須知也要求旅客依車票所載車廂與座位搭乘；若改乘較高票價的車廂種類，須補收票價差額，並可能加收違約金。對於這次「進入商務車廂站立」的情況，高鐵表示將由列車人員勸導離開，不能將「補票後就能站在商務車廂」視為現行處理方式。
連假後段仍有返程需求。高鐵建議準備搭乘自由座的旅客，出門前可透過高鐵官網、T-EX 行動購票 App 或 LINE TODAY 生活頻道，查看各站預估自由座等候時間燈號，並考慮避開尖峰時段。實際候車與乘車安排，仍應以車站及列車現場引導為準。
