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Aug 20 2026
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黃偉哲頒發「出類拔萃」紅榜。（圖／台南市政府）
台南市長黃偉哲今（20）日走訪東區基層服務據點，先前往市議員曾之婕服務處，表揚長年投入協同調解工作的服務處主任謝鴻斌，肯定其協助民眾排解民事糾紛、促進地方和諧的貢獻；隨後前往府東戶政事務所慰勉第一線戶政人員，強調戶政業務與市民生活及個人權益息息相關，除提供便民服務，也必須嚴守公務機密、落實個資保護。
黃偉哲今日偕同副市長姜淋煌、東區區長黃炳元及東區調解會主席戴清泰，前往市議員曾之婕服務處頒發「出類拔萃」紅榜，表揚謝鴻斌在114年協同調解工作上的表現。謝鴻斌一年經手協同調解案件超過600件，其中149件成功成立，經東區區公所提報後獲行政院長獎肯定，且已連續7年獲得該項殊榮。
黃偉哲表示，調解工作並非單純居中協調，必須取得雙方當事人的信任，並在情、理、法之間尋求平衡，協助當事人釐清歧見。若能在訴訟之前妥善化解爭議，不僅能降低民眾處理糾紛所需的時間與訴訟負擔，也能減少社會衝突，對維繫地方和諧具有實質意義。
民政局指出，內政部與法務部共同舉辦的「調解案件榮獲中央各獎項績優人員表揚大會」將於8月21日在台北舉行，將依調解服務年資、調解成立件數等績效，表揚長期投入調解工作的績優人員。謝鴻斌此次再次獲得行政院長獎，也是多年投入基層調解服務成果的肯定。
曾之婕表示，民眾面對民事糾紛時，經常前往服務處尋求謝鴻斌協助，長年累積的調解經驗已獲得地方民眾信賴。謝鴻斌則表示，從前副議長曾順良、前議員曾信凱到曾之婕議員任內，自己投入調解工作至今已23年，雖然調解過程並不輕鬆，但看到民眾的紛爭獲得解決，仍讓他感到欣慰，也希望未來能有更多年輕人加入調解服務行列。
完成調解人員表揚後，黃偉哲轉往府東戶政事務所，了解第一線戶政服務情形，並發送飲料慰勞同仁，感謝大家持續堅守服務崗位。黃偉哲特別肯定戶政人員在辦理各項市民業務時，除講求行政效率，也能重視公務機密及個人資料保護，透過專業與謹慎的行政作業保障民眾權益。
黃偉哲指出，戶政工作涉及民眾身分、家庭及各項重要個人資料，第一線人員在提供便利服務的同時，也肩負個資保護與公務保密責任。因此，對於工作中接觸到的民眾資訊，更應妥善管理，不任意談論或外洩，才能維持民眾對政府行政服務的信任。
市府表示，將針對相關表現優良的戶政同仁予以嘉獎，透過具體肯定鼓勵第一線人員持續精進服務，也期盼全體公務同仁共同落實個人資料保護與公務機密維護，提供市民更專業、安心的公共服務。
