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方晨曦
Oct 16 2026
358【綜合報導】Panasonic台灣10月15日發布公告，針對三款日本製滾筒式洗衣乾衣機啟動免費召修，共涉及18,144台。部分產品可能因洗衣精或柔軟劑滲漏，造成內部配線絕緣層劣化，產生局部短路、過熱、冒煙或燒損疑慮。業者提醒，受影響用戶應儘速申請檢修，服務人員到府檢測前，先暫停使用洗劑自動投入功能。
三款機型列入召修 製造期間為2022年9月至2025年7月
此次召修對象包含NA-LX126BL、NA-LX128BL及NA-LX128BR，製造期間皆為2022年9月至2025年7月。消費者可核對機身標示，確認型號及製造號碼，再向原廠查詢是否適用。
洗劑滲漏可能影響配線 已通報一件事故
官方說明，問題出在部分產品的自動投入槽連接處，滲出的洗衣精或柔軟劑可能滴落至配線上方，進而影響絕緣性能。業者已向經濟部標準檢驗局登錄召修，並通報一件事故。
檢測前改用手動添加洗劑
Panasonic表示，在完成到府檢測前，用戶應停止使用自動投入功能，改以手動方式添加洗劑，其他功能仍可使用。業者將依序安排免費組件更換及檢修。
電話、網路皆可登錄 由原廠安排到府服務
受影響用戶可撥打免付費專線 0800-580-785，受理時間為09:00至18:00，週六、日及國定假日除外；也可透過官方線上召修登錄頁面申請。
業者另指出，2025年8月後製造的NA-LX126EL、NA-LX128EL及NA-LX128ER無此疑慮。完整召修範圍與機身辨識圖示，可查閱Panasonic台灣官方公告。
